プリント・ジョブに関する問題を検出し，問題を理解し，問題を解決するには，処理中のプリント・ジョブに関する情報を入手しなければなりません。次に，情報を収集する方法について説明します。
- PRINTコマンドに/NOTIFY修飾子を指定して，プリンティング・システムからのすべてのメッセージをターミナルに表示するようにします。
- ジョブ・トレーラ・ページが出力されている場合は，ジョブ・トレーラ・ページを解析します。このページはプリント・ジョブを区切るためと，プリント・ジョブに関する情報を記録するために印刷されます。メッセージが出力された場合には，最後のメッセージがトレーラ・ページに印刷されます。プリント・ジョブが印刷を正常終了した場合でも，プリンティング・システムがプリント・ジョブに対する指定を正しく処理できなかった場合には，トレーラ・ページのメッセージに必要な処置が示されます。
- MESSAGESパラメータにPRINTキーワードを指定して，ジョブ・ログ・ページを作成します。次の例を参照してください。
$ PRINT /PARAMETERS=MESSAGES=PRINT MYFILE.PS
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- メッセージ・ログ・ファイルにプリント・ジョブのメッセージを格納します。 MESSAGESパラメータにKEEPキーワードを指定して，プリント・ジョブ・メッセージを格納するログ・ファイルを作成します。次の例を参照してください。
$ PRINT /PARAMETERS=MESSAGES=KEEP MYFILE.PS
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- ブリント・ジョブが正常終了または異常終了した場合には， DCPS$JOB_nnn.LOGというファイルがログイン・ディレクトリ (SYS$LOGIN)に作成されます。このファイル名の nnn という部分はジョブ番号です。
プリント・ジョブ・メッセージを解析することにより，プリント・ジョブに関する問題を解決し，より効率よくプリント・ジョブをキューに登録することができます。
まず，メッセージがどこから出力されたかを判断しなければなりません。一部のメッセージはプリンタのPostScriptコードから出力されます ( 第 18.2.1 項 を参照)。
また， DECprint Supervisor ソフトウェアからも多くのメッセージが出力されます。さらに，印刷中のファイルやOpenVMSシステムからメッセージが出力されることもあります( 第 18.2.2 項 を参照)。
PrintServerプリンタで印刷する場合には， PrintServer Supporting Host ソフトウェアからメッセージが出力されることもあります( 第 18.2.3 項 を参照)。
18.2.1 PostScriptエラー |
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PostScriptエラーは，" offending command is
name" という表現によって識別することができます。
PostScriptプリンタにはPostScriptインタプリタが含まれており， PostScriptコードをハードウェア機能に変換し，マーキング機能を通じてデータを物理ページに転送します。
多くのアプリケーションによってPostScriptファイルが作成され，また多くのプリンタで，それらのPostScriptファイルが印刷されています。しかし，ファイルとプリンタの間に完全に互換性があるとはかぎりません。
PostScriptの印刷に関する一部の問題は，
第 4.7 節 で説明する手法に従って解決することができます
ご使用のアプリケーションが PostScript レベル 3ファイルを作成する場合は， PostScript レベル 3をサポートするプリンタが必要になります。 PostScript レベル 2ファイルは， PostScript レベル 2プリンタとレベル 3プリンタの両方で印刷することができます。 PostScript レベル 1ファイルは， PostScript レベル 1プリンタ、レベル 2プリンタ、レベル 3プリンタで印刷することができます。
PostScriptエラーがPostScript以外のファイルを印刷することによって発生した場合には，そのファイルを作成したアプリケーションを変更しなければなりません。
仮想メモリ・エラー
すべての PostScript プリンタですべての PostScript イメージと文書を印刷できるわけではありません。使用しているプリンタのタイプに応じて，特定の PostScript ファイルがプリンタの仮想メモリの制限を超える場合と，超えない場合があります。これらのファイルを正しく印刷できるかどうかは，主に次の要素によって左右されます。
- ファイルがアプリケーションで生成された方法
- リソース(フォント，セットアップ・モジュール，プロローグ)がプリンタに保存されている方法
- プリント・ジョブが DECprint Supervisor for OpenVMS ソフトウェアによって処理される方法
ファイルを印刷できず，次のエラー・メッセージが表示された場合には，プリント・ジョブはプリンタの仮想メモリの容量を超えています。
